Programma Pilota
Apriamo un programma pilota per fornitori, MRO, spedizionieri e compagnie aeree di dimensioni contenute.
Si collega la casella del supporto. Niente da smantellare, nessuna migrazione ERP — il team tiene la sua casella. I listini restano nei vostri file Excel; le condizioni dei clienti arrivano da un export CRM/ERP.
Ogni email viene classificata e diventa un caso. Le categorie compaiono come etichette in Outlook o Gmail dal primo giorno — gli operatori possono adottare la dashboard gradualmente, o all'inizio nemmeno aprirla.
Vedete le vostre RFQ, i vostri PO, i solleciti e i reclami, già smistati. Se non si guadagna il suo posto nel flusso di lavoro, se ne va.
Team da 2 a 15 persone su una casella condivisa. Nessun reparto IT richiesto.
Customer support e ufficio ricambi — il caso già dimostrato.
Che ricevono PO e RFQ dai prime.
Tra ordini di riparazione e solleciti ricambi.
Che gestiscono email AOG e logistica ricambi.
Uffici acquisti e ricambi.
Scrivete a [email protected] — rispondiamo con le date disponibili e quello che ci serve da voi (è una lista corta).
Prima guardatelo su dati sintetici — niente di vostro esce dalla casella finché non lo decidete voi.