Software per le operazioni aerospaceTrasformate le richieste ricambi in lavoro su cui il team può agire.
Homarjo sviluppa software per i team ricambi aerospace. Triage struttura RFQ, ordini di acquisto, richieste di stato, reclami in garanzia e messaggi AOG; adattiamo regole, dati e integrazioni a ogni operazione.
- Caso
- Azione
- P/N
- SA-2210-4
- Qtà
- 2
- A/M
- ATR 72-600
- MSN
- 1234
Gentile Laura, grazie per la sua richiesta. La nostra quotazione:
• SA-2210-4 × 2 — {{ prezzo }}
Il problema
L'email urgente sembra uguale a tutte le altre.
I team di supporto ricambi aerospace lavorano su una casella condivisa: richieste di offerta (RFQ), ordini di acquisto, solleciti “dov'è il mio ordine?”, reclami in garanzia — tutto insieme, tutto il giorno, spesso in più lingue.
Le urgenze restano sepolte. Una richiesta aircraft-on-ground può sembrare uguale a tutte le altre finché qualcuno non la legge.
Si rilegge, si riscrive, si ricopia in fogli Excel e nell'ERP; i preventivi richiedono giorni; le scadenze vivono nella testa delle persone.
Primo modulo
Homarjo Triage
Triage con priorità AOG
Ogni email in arrivo viene letta nel momento in cui arriva e classificata: RFQ, ordine di acquisto, richiesta di stato, reclamo in garanzia. L'urgenza AOG viene segnalata e la scadenza di risposta calcolata dalle vostre regole di lead time — l'AOG salta sempre la coda.
Risposte in bozza, prezzi a un clic
La risposta è già in bozza nella lingua del cliente, con il saluto per nome. Le risposte alle RFQ arrivano come preventivo da completare; un clic sulla fascia di quantità dal vostro listino Excel e il prezzo entra nella bozza — con la provenienza (file → foglio → cella) in vista per la verifica.
Un banco di lavoro per tutto il team
Assegnate i casi, tracciate lo stato, condividete note e checklist. La modalità focus dà a ogni operatore una coda personale, prima i più urgenti — un caso alla volta, fatto, avanti.
Lavora accanto a Outlook e Gmail
Le categorie compaiono come etichette e cartelle nella casella che il team già usa. L'adozione può essere graduale — il valore parte dal primo giorno anche se nessuno apre la dashboard.
Come lavoriamo
Software operativo, adattato all'azienda.
Scegliamo il flusso che costa più tempo al team
Colleghiamo la casella e i dati da cui dipende
Adattiamo categorie, regole, approvazioni e ruoli
Lo usiamo con il team ed estendiamo ciò che si dimostra utile
Il nucleo resta condiviso. L'adattamento è vostro.
Come funziona un deploymentNucleo di prodotto
Cosa resta standard. Cosa si adatta.
Manteniamo una sola base di prodotto invece di ripartire da zero per ogni azienda. Ogni deployment è configurato intorno all'operazione ricambi che deve servire.
Nucleo condiviso
- Flusso email, casi e attività
- Ruoli, storico e controllo accessi
- Dati aziendali isolati
- Interfaccia e runtime mantenuti
Adattato all'operazione
- Categorie, priorità e scadenze
- Regole di risposta e approvazione
- Prezzi, condizioni e dati commerciali
- Integrazioni con casella, ERP e flussi interni
Sicurezza e dati
Un archivio dati isolato per ogni azienda.
Le vostre email, i listini e i dati CRM vivono in un archivio separato — file fisicamente distinti, non righe in un database condiviso. Mai condivisi, mai venduti, mai usati per altri clienti. Hosting in UE; self-hosting disponibile su richiesta.
Come trattiamo i vostri datiOperazioni ricambi aerospace
Per l'ufficio dove le RFQ diventano ordini.
Fornitori, trader di ricambi e MRO lavorano con regole diverse, ma la pressione è simile: caselle condivise, fogli di calcolo, richieste urgenti e contesto distribuito tra più sistemi.
Come Triage aiuta i trader di ricambiLa maggior parte dei team ricambi non ha bisogno di un altro sistema centrale. Ha bisogno che il lavoro tra i sistemi esistenti si muova. Leggi perché →
Portateci il flusso che rallenta il team.
Partiamo da Triage o da un'operazione ricambi vicina. Vi mostriamo cosa resta standard e cosa conviene adattare.
Prima guardalo su dati sintetici — niente di vostro esce dalla casella finché non lo decidete voi.